Film als strategie 2

Dinsdag 26 januari
Uitzicht vanaf IJburg naar prachtig wit IJsselmeer (en tweede toekomstige fase IJburg.) Je hoort de vrachtwagen in de verte. Het is snerpend koud, ik vlucht gauw weer naar binnen.

Tussenstand van zaken onderzoek ‘Film en strategische communicatie’. Het onderzoek naar de vraag: Hoe kunnen audiovisuele formats bijdragen aan strategische communicatie (van overheidsprojecten?) Hoe kunnen audiovisuele formats helpen om projectdoelen te bereiken?

Tijdens de eerste drie weken van het onderzoek heb ik me een aardig beeld kunnen vormen van ‘nieuwe media’, met daarbinnen de rol van audiovisuele media. Van binnenuit: ik blog, twitter, ben aan het netwerken via LinkedInn en Plaxo (dat werd echt tijd!) en volg de belangrijkste berichten over het onderwerp ‘nieuwe media’ via Google Alerts. Waarbij ik de meest waardevolle artikelen en blogs over het onderwerp archiveer, om er eventueel later in het onderzoek naar te kunnen verwijzen. Vooral het zelf meedoen is inspirerend. Uitzoeken hoe het allemaal werkt, inzicht in wie er allemaal nog meer mee bezig zijn, wat er over nieuwe media en inzet van filmpjes wordt gepubliceerd, welke discussies spelen op de sociale media en hoe het is om informatie over mezelf en mijn werk op het net te zetten heeft een bijzonder effect op hoe ik (opnieuw) naar de wereld kijk. Tot 4 januari dit jaar hoorde ik natuurlijk van alles over nieuwe media maar ging het meeste mijn ene oor in en het andere weer uit. Ik had het gewoon te druk om me er in te verdiepen en de urgentie was er niet, dacht ik. Ik rende van deadline naar deadline zonder me te beseffen hoe belangrijk het is om stil te staan en goed te kijken naar de effecten van mijn werk als maker van opdrachtfilms. Verhelderend om eens goed te kijken naar de steeds weer veranderende echte, en virtuele, wereld waarin ik mijn films produceer en presenteer(en waarin de projecten van de organisatie waarvoor ik werk zich bevinden.) Dat is tot nog toe wel het allerbelangrijkste inzicht. Interessant hierbij was mijn presentatie aan collega’s over het filmpje van ATCB (de Amsterdamse VVV)‘The truth about Amsterdam’ (meer info volgt in latere blog). En een mooi incident een gesprekje met een collega van het Ingenieursbureau gemeente Amsterdam, in de lift. Toen ik haar over mijn onderzoek vertelde werd ze enthousiast: al langer was ze bezig met de vraag hoe je kunt voorkomen dat op inspraakavonden alleen mensen boven de 50 komen inspreken. (Hoe zit dat bij de andere projecten…?)

Ik heb de laatste jaren regelmatig goede feedback gehad op mijn werk. Best veel tevreden opdrachtgevers. Maar ik heb nooit serieuze evaluaties gehouden om uit te zoeken of het niet nog veel beter kon. Met dit onderzoek ga ik dit wel doen. Vooral het kijken naar de rol van andere (nieuwe) media en andere communicatiemiddelen dan alleen de audiovisuele, is heel waardevol. Onderzoeken ook naar mogelijkheden van crossmedia. Ik ga binnenkort alsnog met voormalig opdrachtgevers praten over de vraag of de films die ik voor ze maakte ook het gewenste effect hadden. En zo ja waarom, zo nee… Want daar gaat het om. Dat is ook een belangrijk gespreksonderwerp als ik met opdrachtgevers een intake houd. Wat wil jij met de film bereiken? Welk gevoel moet de film overbrengen? Welk effect moet de film teweegbrengen? Waarom wil je een film maken? Welke doelgroep wil je bereiken? Hoe lang moet ‘ie dan worden en waar / hoe gaan we de film presenteren? Van zo’n acht films uit de afgelopen jaren maak ik alsnog een evaluatie. Ik beschrijf eerst zelf de strategische waarde en knoop dan een gesprek aan met de betreffende opdrachtgever. Het mooie is dat ik nu al allerlei acquisitie mogelijkheden zie: ik kan straks beter adviseren over het meest passende format bij de gewenste doelgroep, de daarbij passende vertoning en hoe het meeste effect te bereiken. In combinatie met andere media. Want als je hebt over communicatie van projecten is het denk ik belangrijk dat een film onderdeel is van een groter (communicatie) plan. Nu wordt ik meestal op het laatste nippertje gebeld met een vraag om een film te maken voor een inspraakavond, een conferentie, internet… Het is meestal een inval, soms een hele goede, maar soms is het misschien beter om ook eerst wat breder te kijken en meer (of andere) communicatie middelen in te zetten. Als dat al wordt bedacht tijdens het schrijven van het communicatieplan dan is de rol of het doel van een filmpje meteen veel meer helder.
Ook is het belangrijk om te kijken of ik middelen kan inzetten om tot filmconcepten te komen waarmee de bedoelde doelgroep nog beter bereik. Waarmee ik de doelen van een project nog beter kan ondersteun. Waarmee ik grotere doelgroepen aanspreek. Ik denk hierbij aan het middel ‘creatief denken’ bijvoorbeeld. Via ‘creatief denken’ formuleer je een goede vraag, met een brede groep zoek je vervolgens met behulp van bepaalde methoden naar (innovatieve) oplossingen voor die vraag. Een aantal pilotprojecten, opdrachtfilms waarmee ik de komende tijd aan de slag ga, wil ik op deze manier benaderen om tot een krachtig concept / filmformat te komen.